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webbasierte auskunft
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Title
E-only: webbasierter Auskunftsservice (TUB München) Stand 02/2015
Individuelle Beratung Online (Hochschulbibliothek Aschaffenburg) Stand 10/2017
Research Guide EconDesk: Erfahrung mit der Auskunft via SMS (ZBW Kiel/Hamburg) Stand 04/2016
Research Guide EconDesk: Kommunikationsrichtlinien für den Chat (ZBW Kiel/Hamburg) Stand 04/2016
Ticketsystem OTRS für die Online-Auskunft (UB Bamberg) Stand 03/2015
Webinare (Informationskompetenz) (Hochschulbibliothek Aschaffenburg) Stand 11/2017
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