"Auskunft professionell gestalten - strukturelle und konzeptionelle Aspekte"

Datum:           13.06.2013

Veranstalter:  Kommission für Service und Information (KSI) in Zusammenarbeit mit der Bibliotheksakademie Bayern

Ort:                München (Bayerische Staatsbibliothek)

 

                                                                    Programm

10.00 - 10.15 Uhr Begrüßung und Einführung Dr. Evelinde Hutzler (Universitätsbibliothek Regensburg)
10.15 - 11.00 Uhr Die Bedeutung von Auskunft und Informationsdienst im Portfolio bibliothekarischer Dienstleistungen Prof. Dr. Hermann Rösch (Institut für Informationswissenschaft, Fachhochschule Köln)
11.00 - 11.45 Uhr Remove the reference desk! Prof. Ingeborg Simon (Hochschule der Medien Stuttgart)
11.45 - 12.30 Uhr Auskunft e-only: virtuelle Auskunftsdienste an der Universitätsbibliothek der TUM Dr. Caroline Leiß (Universitätsbibliothek der Technischen Universität München)
12.30 - 13.30 Uhr Mittagspause  
13.30 - 14.15 Uhr ServicePoint IT und Bibliothek: kundenorientierte und kooperative Auskunft von Bibliothek und Rechenzentrum an der Hochschule Ingolstadt Doris Schneider (Hochschulbibliothek Ingolstadt)
14.15 - 15.00 Uhr

Wiki und das starke Team - wie die Auskunft der Bayerischen Staatsbibliothek informiert wird

(Präsentation funktioniert ggf. nicht über jeden Browser, bitte testen sie im Bedarfsfall verschiedene Systeme)

Gerhard Mittermeier und Tobias Fendt (Bayerische Staatsbibliothek München)
15.00 - 15.30 Uhr Abschlussdiskussion  

 

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