Archiv des Ideenpools Auskunft und Information

Der Ideenpool Auskunft enthält Praxisbeispiele aus den Bereichen Auskunft und Information aus den Jahren 2015 - 2017. Die Projekte, Neuerungen und Innovationen aus wissenschaftlichen Bibliotheken sind gut auf andere Bibliotheken übertragbar. 

• Auskunft via Social Media (Bibliothek der FH Würzburg-Schweinfurt) - Stand 01/2015

• BibScout (Universitätsbibliothek Würzburg) - Stand 05/2016

• E-only: webbasierter Auskunftsservice (TUB München) - Stand 02/2015

• Gemeinsamer ServicePoint IT und Bibliothek (Bibliothek der Technischen Hochschule Ingolstadt) - Stand 01/2015

• Ihr Weg zu uns! Entwicklung von Standards in den Auskunftsdiensten (UB Heidelberg) - Stand 02/2015

• Individuelle Beratung Online (Hochschulbibliothek Aschaffenburg) - Stand 10/2017

• InfoWiki für das Infoteam (BSB München) - Stand 01/2015

• Leitlinien für den Auskunftsdienst (UB Würzburg) - Stand 01/2015

• Lernraum-Navigator (Universitätsbibliothek Erlangen-Nürnberg) - Stand 02/2016

• Mobile Infotheke (Bibliothek der FH Würzburg-Schweinfurt) - Stand 01/2015

• Research Guide EconDesk: Erfahrung mit der Auskunft via SMS (ZBW Kiel/Hamburg) - Stand 04/2016

• Research Guide EconDesk: Kommunikationsrichtlinien für den Chat (ZBW Kiel/Hamburg) - Stand 04/2016

• Ticketsystem OTRS für die Online-Auskunft (UB Bamberg) - Stand 03/2015

• UB Coach (Universitätsbibliothek Erlangen-Nürnberg) - Stand 11/2015

• Webinare (Informationskompetenz) (Hochschulbibliothek Aschaffenburg) - Stand 11/2017

• Wissensbar (SLUB Dresden) - Stand 01/2015